ライズハイブリッド受注キャンセルへ|ユーザーだけでなくディーラーも苦悩

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トヨタ
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トヨタの大人気SUV「ライズ」のハイブリッド車が出荷停止になったのが5月19日

いつになるのか?どうなるのか?

何もディーラーから知らせることなく現在に至ってました

そこから約5ヶ月経った今

衝撃のニュースが飛び込んできました

トヨタ自動車は受注キャンセル対応をする!

急な発表にユーザーも驚きましたが

何と言ってもトヨタ系販売店のスタッフが一番衝撃を受けたといいます

この記事では、ライズハイブリッド注文中の方が、今後どのようになるかを色んな方の証言を基に予想します。恐らくトヨタ販売店によって対応に差が発生すると思われます。どのように対処すれば、損のない結果に持っていけるかを詳しく解説します。

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売り込まないセールスで支店長まで登りつめる。20年以上培った営業とクルマの知識を活かして、役立つ情報を発信中。

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トヨタからの対応

もうすでに、担当のスタッフから連絡が入ってる方もいると思います

ディーラーの中には、対応をきちんと決めてからお客様に連絡するというところもあると聞いてます

トヨタとしては、ライズから他の車種に変更を勧めてくると思います

タカシン

一番はライズのガソリン車への誘導

受注停止が近いと囁かれているライズガソリン車、そして同等コンパクトカーで

ヤリスやヤリスクロスへ変更をお願いしてくるでしょう

5ヶ月間、ライズを待たれていた方には辛い決断だと思います

恐らくライズは、当分生産開始になることはないと思われます

そのため、ガソリン車へ速やかに変更することがいいかもしれません

タカシン

一番オススメは「ライズガソリン」へ変更
※10/19現在、オーダーストップ中

車種変更の他には、トヨタ車を止めるという選択肢もあると思います

よく考えてみましょう

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慰謝料

長期に待たされた挙句

キャンセルしてください

はい分かりましたという訳にはいきません

お詫びのしるしとしてどのようなことが考えられるでしょうか?

  • 金銭(車両代の値引きも含む)
  • 菓子折り
  • 何もなし

トヨタ自動車としてどのような対応が出るか分かりません

ディーラーにより対応は変わると思われますが

車種変更にするにしても、トヨタ自体の注文を辞めるにしても

目指すのは金銭的な補償です

個人的に思う妥当なところで

タカシン

車種変更なら値引き対応で10〜30万円

値引きでの対応で、金額に開きがあるのは、次の車種とライズとの価格差を考慮してます

ライズとヤリスクロスが約30万円の差のため

最大このあたりが落とし所だと考えられます

タカシン

次の車種が安くなる、もしくはトヨタ自体での注文を辞める場合は
5〜10万円までの慰謝料

商品券での対応も考えられます

※10月中にトヨタ自動車としての対応が正式に決まる見込み

まとめ

近日中には、正式な対応がディーラーからあると思います

一つお願いですが

ディーラーの方をあまり責めるのは控えていただきたいです

今回悪いのは、ダイハツであり、不正がなければこのような事態は避けられました

相手もこんなお話をするのは、嫌だと思います

まずは、提案を聞いてあげて先に述べた補償を念頭に

交渉をしていただきたいです

今回被害を遭われた全ての方が

納得のいく方向に進むよう祈ってます

トヨタ
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